把對話搬到鍵盤與大螢幕上處理

在早期版本中，網頁端依賴手機保持在線才能同步消息。隨著多設備能力的推進，部分帳號可以在手機離線一段時間後繼續在已關聯的裝置上收發消息，但具體行為會隨版本和帳號狀態變化。穩妥的做法是把手機放在可充電、有網路的位置，並留意網頁端頂部是否出現連接提示。如果發現消息延遲，先檢查手機網路，再刷新網頁端頁面重新建立連接。

公共電腦的風險主要來自登入狀態殘留和旁觀者。使用完畢後應主動點擊選單裡的退出登入，而不僅僅是關閉瀏覽器標籤，因為關閉標籤不一定清除會話。同時避免勾選保持登入一類的選項，輸入驗證碼時留意周圍是否有人拍攝螢幕。如果條件允許，使用瀏覽器的無痕視窗也能減少本地快取殘留。離開前再確認一次頁面已跳回掃碼介面。

電腦端支持發送文件、圖片、影片和文檔，多數情況下直接拖曳到聊天視窗即可，也可以點擊附件按鈕從本地選擇。語音方面，若電腦配有麥克風，通常可以按住錄音按鈕發送語音消息，但設備權限和瀏覽器支持情況會影響體驗。需要注意單個文件的體積上限會隨版本調整，遇到無法發送的提示時，先壓縮文件或改用其他方式傳輸，並以當前介面提示為準。

常見原因有幾類：二維碼已過期，需要刷新頁面重新生成；手機與電腦不在同一帳號狀態，比如手機端未登入或登入了另一個號碼；瀏覽器禁用了必要的儲存或腳本權限，導致會話無法建立。可以按順序排查：刷新網頁、確認手機端已解鎖並停留在掃碼入口、檢查瀏覽器是否攔截了第三方儲存。如果多次嘗試仍失敗，換一個瀏覽器或稍後再試。

登入同一帳號後，網頁端會載入伺服器同步過來的會話內容，因此近期消息通常能看到。但某些只保存在手機本地的內容、較早的歷史記錄，或者在手機上刪除但尚未同步的條目，未必會完整出現在電腦上。如果你依賴歷史記錄做檢索，建議提前在手機端確認重要對話是否仍在。不同平台的記錄保留策略可能不同，遇到差異時以官方幫助說明為準。

常規做法是一個瀏覽器會話對應一個帳號，想要切換帳號需要先退出再重新掃碼。部分瀏覽器支持多用戶配置或容器標籤，可以在不同配置文件中分別登入不同號碼，這樣彼此的狀態互不干擾。不過多開對設備資源有一定佔用，也可能影響通知的及時性。如果只是臨時查看另一個帳號，用完之後記得清理對應配置的登入狀態。

先確認瀏覽器是否被允許發送通知，很多瀏覽器默認會攔截站點通知，需要在地址欄的權限圖示裡手動允許。其次檢查系統層面的勿擾模式或專注模式，它們會靜默所有提醒。還要注意標籤頁是否被瀏覽器休眠，部分省電策略會暫停後台頁面的活動。如果以上都正常，保持該標籤頁處於打開狀態通常能恢復提醒。

消息的同步和媒體文件的載入會經過網路傳輸，因此會產生一定流量，具體多少取決於聊天頻率、圖片影片的體積以及是否自動下載媒體。若手機使用的是計量流量，可以在手機端設定裡限制自動下載的媒體類型，減少後台消耗。電腦端連接 Wi-Fi 時，主要消耗的是電腦所在網路的帶寬。想準確了解用量，可以查看系統或運營商提供的流量統計。